Quem é responsável
O produto Spany Security é operado pela Spany. Para efeitos desta política, a controladora dos dados é a Spany, representada por CNPJ 40.033.122/0001-07.
Pedidos de acesso, correção, exclusão ou oposição: escreva para security@spany.com.br.
Que dados coletamos
No envio de um caso em /analisar, podemos receber:
- nome, e-mail e WhatsApp de contato
- nome da empresa e CNPJ, quando informados
- tipo de incidente, URL suspeita e descrição do contexto
- indicação se já houve pagamento relacionado ao golpe
- autorização para tratar o caso e os dados enviados
No pagamento, o processador financeiro pode tratar dados de cobrança (CPF/CNPJ, método e status). A Spany recebe a confirmação necessária para liberar o atendimento, não o número completo do cartão.
Para que usamos
- analisar o incidente e produzir o relatório técnico
- comunicar status, protocolo e próximos passos
- confirmar pagamento único e emitir comprovantes quando couber
- cumprir lei, ordem de autoridade ou defesa de direitos
- melhorar o produto com métricas agregadas, sem vender sua base
Cookies e medição
O site usa Google Analytics e Microsoft Clarity para entender uso das páginas (páginas vistas, cliques, erros). Isso ajuda a operar o produto. Você pode bloquear cookies no navegador; o envio do caso continua funcionando.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Podemos compartilhar apenas o indispensável com:
- infraestrutura de hospedagem e e-mail operacional
- processador de pagamento, só para a cobrança do caso
- autoridades ou terceiros quando a lei exigir ou você pedir apoio à denúncia
Prazo de guarda
Mantemos o dossiê do caso pelo tempo do atendimento e o necessário para obrigação legal, cobrança, auditoria ou defesa. Depois, eliminamos ou anonimizamos o que não precisar mais ficar identificável.
Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar se tratamos dados, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar o que for excessivo, pedir portabilidade quando couber e revogar consentimento. Canal: security@spany.com.br.